If you’re having trouble with your backup, try recreating it to resolve the issue.
Recréer votre sauvegarde
- Ouvrez les Paramètres.
- Cliquez sur l’onglet Sauvegarde.
- Cliquez sur l’icône représentée par trois points à droite de votre dossier de sauvegarde.
- Cliquez sur Arrêter la sauvegarde.
- Choisissez Partager le dossier.
- Choisissez l’emplacement vers lequel déplacer le dossier.
- Cliquez sur Confirmer.
- Cliquez sur Ajouter.
- Cliquez sur Choisir.
- Sélectionnez le dossier local que vous voulez sauvegarder.
- Cliquez sur Ajouter.
Une fois la nouvelle sauvegarde terminée, vous pouvez supprimer le dossier de sauvegarde original de votre Disque nuagique.
If the issue persists after trying these steps, please contact support for further assistance.